カスタマーハラスメント対応方針

当社は、お客様を尊重し、お客様の声を商品・サービスの改善に生かしてまいります。しかしながら、以下に示す要求や著しい迷惑行為が発生し、就業環境が害されたと当社が判断した場合、対応をお断りすることがございます。同様の要求や行為が続く場合、警察へ連絡の上、対処いたします。
● 金品を要求、土下座の強要など著しく不当な要求
● 正当な理由なく、長時間の拘束や何度も同じ内容の電話や来店を繰り返す行為
● 常識を超えた大声や乱暴と感じる話し方、一般的に侮辱と感じる発言
● 一般的に怖くなる程度の発言や威張り散らす行為
● 暴力をふるう行為、乱暴に扱う行為、つきまとう行為
● SNS／インターネット上での誹謗中傷行為
● 性的な言動により、身体又は精神的苦痛と感じる行為